Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 février 2026

1. Introduction

L'Quiet Grove (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

L'Quiet Grove
3 All. des Paitis Blancs
14320 Saint-André-sur-Orne, France
SIRET : 809 764 671 89235
Email : [email protected]
Téléphone : +33 2 31 86 86 36

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

3.1 Données d'Identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise

3.2 Données de Navigation

Adresse IP
Type de navigateur
Pages visitées
Durée de visite
Données de cookies (voir notre Politique de Cookies)

3.3 Données de Communication

Contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact
Historique des échanges

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes : Traiter et répondre à vos demandes de contact, devis et informations
Fourniture de services : Organiser et délivrer nos programmes de formation
Communication commerciale : Vous informer de nos services et actualités (avec votre consentement)
Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour améliorer nos services
Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Consentement : Vous avez donné votre accord explicite pour le traitement de vos données
Exécution d'un contrat : Le traitement est nécessaire pour l'exécution de nos services
Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes (amélioration de nos services)
Obligation légale : Le traitement est requis par la loi

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Personnel interne : Nos employés et collaborateurs autorisés
Prestataires de services : Hébergeurs web, outils d'analyse, services de communication (sous contrat de confidentialité)
Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

Accès non autorisé
Divulgation
Modification
Destruction

Nos mesures incluent le chiffrement des données, la sécurisation des serveurs et la limitation des accès aux personnes autorisées.

10. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont hébergées et traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Droit de Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 2 31 86 86 36
Adresse : 3 All. des Paitis Blancs, 14320 Saint-André-sur-Orne, France